Recursos
02 · Plantões e distribuição · Crescimento e Completo

Chegou um lead. A Octa encontra quem pode atender.

Escolha como cada oportunidade será distribuída, considere quem está de plantão e avise o corretor pelo WhatsApp para que o atendimento comece rápido.

Rodízio, pool e plantões: três recursos, três situações.

O rodízio oferece o lead ao corretor da vez. O pool guarda as oportunidades para a equipe assumir. Os plantões dizem quem está disponível agora. Cada um resolve uma situação diferente, e você usa os três juntos.

  1. 1O lead entra
  2. 2A escala define os elegíveis
  3. 3O rodízio oferece e avisa
  4. 4O aceite inicia o atendimento
01
Rodízio de leads

Cada novo lead é oferecido automaticamente.

O lead é oferecido conforme a fila e as regras definidas pela imobiliária. Pesos, limites e carga de atendimento ajudam a equilibrar a distribuição.

  • Defina pesos e limites por corretor.
  • Considere campanha ou empreendimento na elegibilidade.
  • Pause a distribuição quando precisar preparar ou treinar a equipe.
02
Pool de leads

Uma fila compartilhada para nenhuma oportunidade ficar parada.

O pool é uma fila compartilhada de oportunidades. Os corretores autorizados podem visualizar e assumir os leads disponíveis, conforme as regras da operação.

  • Use o pool como destino quando uma oferta expirar.
  • Acompanhe quais oportunidades ainda aguardam atendimento.
  • Mantenha a administração informada sobre quem assumiu o lead.
03
Gestão de plantões

Quem está de plantão recebe os leads.

Organize dias, horários, turnos e vagas. A Octa considera quem está de plantão ao decidir quais corretores estão disponíveis para receber novos leads.

  • Escalas por turno.
  • Disponibilidade ligada à distribuição.
  • Restrições definidas pela administração.
04
Aviso e prazo para aceitar

O corretor é avisado e tem um prazo para aceitar.

O corretor recebe a oferta dentro do sistema e pelo WhatsApp cadastrado. Durante o prazo de aceite, o lead fica reservado. Se ninguém aceitar, a Octa segue a regra definida: continuar o rodízio ou disponibilizar no pool.

  • Aviso dentro do sistema e pelo WhatsApp.
  • Tempo de aceite definido pela operação.
  • Na expiração: seguir pela fila ou abrir no pool.
Para quem conduz

Acompanhe quais leads foram oferecidos, quem aceitou, quais oportunidades foram para o pool e onde ainda falta atendimento.

Para o corretor

Receba o contexto do lead, saiba quanto tempo tem para aceitar e comece o atendimento sem procurar informações em várias ferramentas.

Na prática

Sua escala passa a fazer parte da venda.

Escala de plantões

Organize turnos, horários, vagas e restrições. A distribuição considera quem está de plantão.

Rodízio com regras

Defina pesos e limites por corretor. A distribuição considera a carga de atendimento da equipe.

Aviso no WhatsApp

O corretor recebe a oferta no aplicativo e pelo WhatsApp cadastrado, junto do contexto necessário para começar.

Prazo de aceite

Configure o tempo reservado para aceitar. Ao expirar, a oportunidade pode seguir pela fila ou abrir no pool.

Elegibilidade por produto

Restrinja os destinatários de acordo com campanha ou empreendimento, conforme a configuração da operação.

Visibilidade para o gestor

Acompanhe ofertas, aceitações e oportunidades aguardando atendimento no pool e nos indicadores.

Perguntas frequentes

Antes de decidir.

O aviso chega mesmo pelo WhatsApp?

O corretor recebe o aviso dentro do sistema e pelo WhatsApp cadastrado. A entrega depende da conexão do canal e de um número válido para receber mensagens.

Se ninguém aceitar, o lead desaparece?

Não. O sistema segue o comportamento configurado para expiração: continuar a fila ou disponibilizar a oportunidade no pool.

Posso separar os corretores por produto?

Sim. A elegibilidade considera configurações de campanha e empreendimento, além das regras gerais da operação.

Quais planos têm essa distribuição?

Crescimento e Completo incluem rodízio, pool e plantões. O plano Corretor capta os contatos, mas não inclui a distribuição, porque é para quem trabalha sozinho.

Próximo recursoAtendimento e IA

O aceite é o começo. O atendimento dá continuidade.

Veja a Octa rodando na sua imobiliária.

Uma conversa de 30 minutos com o sistema aberto: da entrada do lead à visão do gestor.

O polvo da Octa acenando, com um calendário marcado e o celular na mão
DEMONSTRAÇÃO COM A NOSSA EQUIPE

Veja a Octa na sua operação.

Deixe seu contato e nós combinamos o horário com você. São de 30 a 45 minutos, com o sistema aberto e as suas perguntas.

Sem compromisso. Usamos seu contato só para marcar a conversa.